Ces réunions qui tiennent leurs promesses : les outils secrets des acteurs

Comment diminuer le temps de réunion et faciliter la prise de décision

Formation créée le 23/06/2026.
Version du programme : 1

Prochaine date

10/11/2026

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

14 heures (2 jours)
210,00 € HT
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Ces réunions qui tiennent leurs promesses : les outils secrets des acteurs

Comment diminuer le temps de réunion et faciliter la prise de décision


Lorsque nous échangeons avec nos interlocuteurs ou que nous sommes en réunion avec nos équipes, nous sommes la plupart du temps focus sur les mots, les phrases et les contenus qui nous sont dits, les messages que l’on « doit » faire passer. Comme nous n’avons généralement pas le temps de prendre du recul entre les réponses, s’enclenche alors le « mode automatique » qui fait que chacun s’accroche à sa vision du propos. Des incompréhensions s’installent, des tensions ou des rapports de forces se créent ou s’amplifient, voire contaminent l’ensemble. La situation se complexifie et l’ambiance de collaboration en réunion nous échappe malgré nos meilleures intentions. Pourtant, nul doute que chacun a la volonté d’être constructif mais « L’enfer est pavé de bonnes intentions. » Comprendre nos différents modes mentaux (mindsets) et ceux de nos interlocuteurs en réunion nous permet d’adapter de manière appropriée notre façon de communiquer avec les autres. Cela nous rend à la fois plus tolérant, moins réactif et surtout plus assertif dans nos échanges. L’état d’esprit d’écoute sereine (en mode Préfrontal), cela se prépare et cela peut aussi se restaurer quand on pense l’avoir perdu. Créer un tel état d'esprit est le moteur des réunions qui tiennent leurs promesses où l'on avance et où l’on prend des décisions. Les Outils des Acteurs* et les Neurosciences appliquées nous montrent une réalité clé : « Nous ne réagissons pas aux situations… mais à la manière dont notre cerveau les interprète. » Épictète. Les postures et les outils de communications des acteurs de présences, de légitimité, d’assertivité, de gestion de son trac, d’improvisations, etc.. regorgent de trésors à utiliser dans nos conduites et animations de réunions des plus simples aux plus complexes. Quand ? Le 10 et le 17 novembre 2026 de 9h à 17h

Objectifs de la formation

  • Décoder ce qui se joue réellement en réunion derrière les mots, les comportements (outil diagnostic A.N.C.)
  • Adapter sa posture en temps réel, même sous pression sans s’épuiser ni tracter les équipes (outils des acteurs)
  • Désamorcer le stress « à chaud » et accompagner « à froid » avec justesse la complexité des situations sans se perdre dans les « contenus-blabla » des uns et des autres
  • Maintenir une relation constructive, respectueuse et managériale même dans des contextes de réunions exigeantes
  • S’approprier des techniques et postures simples de communications et de régulations de réunions, activables immédiatement
  • Adapter sa « directivité » à chaud en s’entraînant sur des situations et des cas concrets de manière progressive, ludique et qui ancre les nouvelles pratiques
  • Clôturer une réunion
  • Le bénéfice pour le participant en fin de formation est d’avoir en réunion des réflexes de « postures et d’outils de communication appropriés » pour conduire et animer ses réunions sans plus s’épuiser ni tracter, et retrouver sa motivation, son plaisir à manager et à prendre des décisions

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Toute personne en charge de conduire des réunions en présentiel ou en distanciel
Prérequis
  • Aucun prérequis

Contenu de la formation

Jour 1
  • Accueil des problématiques récurrentes en conduite de réunion.
  • Identifier mon ou mes rôles et ceux qui m’aideront à animer ma réunion.
  • Clarifier les enjeux personnels et le sentiment de légitimité.
  • Découvrir la posture des acteurs pour ancrer sa crédibilité, créer un climat de confiance et d’écoute respectueuse.
  • Déjouer les pièges du mode mental AUTOMATIQUE où notre stressabilité est maximale.
  • Présentiel ou online : tenir mon ordre du jour pour animer ma réunion
  • Créer, alimenter ou recréer le climat d’écoute à partir de ma posture (garder le cadre-restaurer la sécurité)
  • Driller ses nouvelles compétences de conduite et d’animation de réunion en situations conceptualisées.
  • Synthèse
Jour 2
  • Retour veille et problématiques nouvelles qu’on a pu découvrir lors de la 1ère journée (exemple : je parle trop vite, on ne m’écoute pas, je ne sais pas comment interrompre un collaborateur,…)
  • Slow is Flow. Ne plus céder à la précipitation (stress qui se contamine) et garder le rythme de la réunion. Pratiquer l’ancrage de base
  • S’approprier la bonne posture et la juste directivité
  • L’art de reformuler et d’avancer dans l’ordre du jour en priorisant les prises de décisions qui doivent être honorées pour pouvoir avancer
  • Communiquer avec assertivité, formuler des demandes claires, décider, recadrer avec intelligence émotionnelle
  • Gérer et adapter sa posture face aux publics plus difficiles, de mauvaises foi, qui manipulent. On apprend à rester « imperméables aux jeux de pouvoirs », à les cadrer sans s’énerver
  • Renforcement positif, mise en perspective, remercier et clôturer une réunion dans les temps
  • Synthèse

Équipe pédagogique

Formatrice : Marie-Cécile Verbist - Coach et formatrice experte A.N.C (Approche Neuro Cognitive et Comportementale) depuis 2009. Comédienne professionnelle depuis 1992 et experte en jeux de rôles et mise en situations contextualisées. Spécialisée en coaching et supervision d'équipes, de directions, de managers depuis 2015. Plus de 1000 formations dans les secteurs marchand et non-marchand en Belgique, France et Luxembourg depuis 2009. Hypnothérapeute (NGH) depuis 2020.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Formation atelier de 2 jours sans prérequis, outillante par des alternances entre apports théoriques, jeux de rôles et mises en situations pratiques.
  • Synthèses à la volée courtes et récapitulatives, échanges nombreux et partages en groupes de pairs.
  • Plan d’amélioration individualisé pour pérenniser les nouvelles pratiques de réunions et pour évoluer dans ses communications et ses relations personnelles et professionnelles.
  • Option d’un suivi individuel en coaching online si nécessaire (sur demande et hors conditions de ce module en cours) mais la session est prévue pour se suffire à elle-même

Ressources techniques et pédagogiques

  • Un carnet de bord des expériences vécues est élaboré individuellement par les participants pour pérenniser les nouvelles pratiques
  • La base théorique de l’Approche Neuro Comportementale et Cognitive (A.N.C. de J Fradin) qui permet l’approche « Contenant ». Elle est abordée de manière empirique et expériencielle. L’accent est mis sur les approches Comportementales (liées aux ressentis dans le corps) plutôt que les Cognitives (analyse mentale)
  • Les approches de « Pleine présence des acteurs » sont enseignées par l’expérience et les mises en situation. Chaque participant fait son chemin et élabore son plan d’action personnalisé à partir de son expérience vécue et de ses prises de consciences

Lieu

Département paramédical 39 rue Louis Loiseau 5000 Namur

Capacité d'accueil

Entre 6 et 18 apprenants

Prochaines dates

18 places restantes Ces réunions qui tiennent leurs promesses : les outils se...
du 10/11/2026 au 17/11/2026 Namur
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