Ecarts de générations dans une équipe = écarts de références : comment rassembler tout le monde ?

Management Intergénérationnel : comprendre les Boomers, les X, les Y et les Z

Training created on 6/26/26.
Programme version: 1

Next date

3/19/27

Type of training

Face-to-face

Training duration

(1 day)
€105.00 Excluding VAT
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Ecarts de générations dans une équipe = écarts de références : comment rassembler tout le monde ?

Management Intergénérationnel : comprendre les Boomers, les X, les Y et les Z


« Et si le monde de demain dépendait de tous ? La co-génération n'est pas une contrainte — c'est l'intelligence collective de notre époque. » -Tania Delfin Diaz Quatre générations coexistent aujourd'hui au sein des mêmes équipes. Baby-Boomers, Génération X, Millenials et Génération Z n'ont pas les mêmes repères, les mêmes attentes ni les mêmes codes professionnels et cette diversité est source de richesses… comme de tensions. Cette formation vous donne les clés concrètes pour comprendre ce qui se joue vraiment derrière les comportements qui vous déstabilisent, communiquer avec précision grâce à des outils éprouvés (CNV, feedback SBI, partage-représentation) et co-construire une collaboration intergénérationnelle qui valorise les compétences de chacun. Vous repartirez avec une lecture renouvelée de vos équipes, des outils immédiatement applicables et un plan d'action personnel pour les 30 jours suivants. Une formation ancrée dans le réel : les apports théoriques alterneront avec des mises en situation, des témoignages de managers et des exercices pratiques tirés de vos propres situations. Quand ? Le 19 mars 2027

Objectives of the training

  • Identifier et comprendre les générations avec leurs spécificités
  • Décoder les tensions intergénérationnelles
  • Communiquer pour parler un langage qui parle à tous
  • Co-construire la collaboration intergénérationnelle qui s’enrichit des compétences de chacun

Profile of beneficiaries

For whom
  • Managers et responsables d'équipes en PME, ASBL ou institutions publiques
  • Directeurs RH et chargés de recrutement confrontés à l'intégration de jeunes collaborateurs
  • Responsables de formation et coordinateurs pédagogiques
  • Toute personne amenée à collaborer avec des collègues d'une génération différente
  • Enseignants, formateurs et accompagnateurs souhaitant mieux comprendre leurs publics jeunes
Requirements
  • Aucun

Training content

Comprendre les générations
  • Les 4 générations en présence : dates, traits caractéristiques, rapport au travail
  • Ce qui a forgé chaque génération : clés historiques et psychosociales
  • Autodiagnostic : ma génération, mes représentations, mes ressources
Décoder la Génération Z
  • Portrait de la Gen Z : valeurs, comportements, attentes au travail
  • Ce que la Gen Z attend de son manager : sens, feedback, flexibilité, autonomie cadrée
  • Comprendre les « résistances » sans les juger : besoins légitimes derrière les comportements
  • Témoignage de Benoît, manager supply chain : retour d'expérience concret
Manager ensemble
  • Les besoins en miroirs : Manager & Gen Z — ce qui se joue vraiment (6 besoins partagés)
  • La CNV / modèle OSBD comme outil du manager intergénérationnel
  • Le droit légitime du manager à poser son cadre sans s'excuser d'être exigeant
  • Tensions fréquentes et leviers managériaux : tableau de bord pratique
  • Mises en situation en trinômes (Manager / Collaborateur Gen Z / Observateur)
Outils & ancrage durable
  • Boîte à outils du manager intergénérationnel : 1:1 de sens, onboarding, contrat d'équipe, feedback SBI
  • Le mentorat inversé en action : Senior → Junior / Junior → Senior
  • Ce que chaque génération apporte à l'autre — la complémentarité comme levier
  • Plan d'action personnel : 4 engagements pour les 30 prochains jours
  • Clôture : tour de table « je repars avec… »

Teaching team

Formatrice : Tania Delfin Diaz est une coach professionnelle certifiée et consultante RH indépendante. Elle cumule plus de 13 ans d'expérience en ressources humaines, dont 6 années au FOREM en tant que formatrice et animatrice de parcours professionnels. Elle a accompagné plus de 200 personnes dans leur évolution professionnelle et réalisé plus de 70 recrutements. Certifiée en coaching humain, elle utilise des outils tels que l'ennéagramme, la CNV et la matrice identitaire dans sa pratique. Son approche pédagogique privilégie l'expérientiel, la posture avant la technique et l'ancrage dans les situations réelles des participants.

Monitoring of implementation and evaluation of results

  • La formation alternera entre apports théoriques et mises en pratique, notamment à travers des grilles d’analyse de leur propre situation, des auto-diagnostics et des jeux divers illustrant les notions abordées.
  • Le partage d’expérience et les réflexions collectives en groupes ou sous-groupes seront encouragés afin de réfléchir à l’application des outils présentés dans leur contexte de travail.
  • Tour de table réflexif en clôture de chaque bloc
  • Autoévaluation via le plan d'action personnel (3 engagements mesurables)

Technical and educational resources

  • Support de formation projeté
  • Fiche-outil CNV / OSBD remise à chaque participant
  • Tableau des 6 besoins en miroirs (Manager & Gen Z) — document à conserver
  • Modèle de plan d'action personnel à compléter et emporter
  • Références bibliographiques et liens utiles

Training location

Département paramédical 39 street Louis Loiseau 5000 Namur

Reception capacity

Between 0 and 12 learners

Next dates

12 places remaining Ecarts de générations dans une équipe = écarts de référen...
the 3/19/27 Namur
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