Ecarts de générations dans une équipe = écarts de références : comment rassembler tout le monde ?

Management Intergénérationnel : comprendre les Boomers, les X, les Y et les Z

Formation créée le 26/06/2026.
Version du programme : 1

Prochaine date

19/03/2027

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

(1 jour)
105,00 € HT
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Ecarts de générations dans une équipe = écarts de références : comment rassembler tout le monde ?

Management Intergénérationnel : comprendre les Boomers, les X, les Y et les Z


« Et si le monde de demain dépendait de tous ? La co-génération n'est pas une contrainte — c'est l'intelligence collective de notre époque. » -Tania Delfin Diaz Quatre générations coexistent aujourd'hui au sein des mêmes équipes. Baby-Boomers, Génération X, Millenials et Génération Z n'ont pas les mêmes repères, les mêmes attentes ni les mêmes codes professionnels et cette diversité est source de richesses… comme de tensions. Cette formation vous donne les clés concrètes pour comprendre ce qui se joue vraiment derrière les comportements qui vous déstabilisent, communiquer avec précision grâce à des outils éprouvés (CNV, feedback SBI, partage-représentation) et co-construire une collaboration intergénérationnelle qui valorise les compétences de chacun. Vous repartirez avec une lecture renouvelée de vos équipes, des outils immédiatement applicables et un plan d'action personnel pour les 30 jours suivants. Une formation ancrée dans le réel : les apports théoriques alterneront avec des mises en situation, des témoignages de managers et des exercices pratiques tirés de vos propres situations. Quand ? Le 19 mars 2027

Objectifs de la formation

  • Identifier et comprendre les générations avec leurs spécificités
  • Décoder les tensions intergénérationnelles
  • Communiquer pour parler un langage qui parle à tous
  • Co-construire la collaboration intergénérationnelle qui s’enrichit des compétences de chacun

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Managers et responsables d'équipes en PME, ASBL ou institutions publiques
  • Directeurs RH et chargés de recrutement confrontés à l'intégration de jeunes collaborateurs
  • Responsables de formation et coordinateurs pédagogiques
  • Toute personne amenée à collaborer avec des collègues d'une génération différente
  • Enseignants, formateurs et accompagnateurs souhaitant mieux comprendre leurs publics jeunes
Prérequis
  • Aucun

Contenu de la formation

Comprendre les générations
  • Les 4 générations en présence : dates, traits caractéristiques, rapport au travail
  • Ce qui a forgé chaque génération : clés historiques et psychosociales
  • Autodiagnostic : ma génération, mes représentations, mes ressources
Décoder la Génération Z
  • Portrait de la Gen Z : valeurs, comportements, attentes au travail
  • Ce que la Gen Z attend de son manager : sens, feedback, flexibilité, autonomie cadrée
  • Comprendre les « résistances » sans les juger : besoins légitimes derrière les comportements
  • Témoignage de Benoît, manager supply chain : retour d'expérience concret
Manager ensemble
  • Les besoins en miroirs : Manager & Gen Z — ce qui se joue vraiment (6 besoins partagés)
  • La CNV / modèle OSBD comme outil du manager intergénérationnel
  • Le droit légitime du manager à poser son cadre sans s'excuser d'être exigeant
  • Tensions fréquentes et leviers managériaux : tableau de bord pratique
  • Mises en situation en trinômes (Manager / Collaborateur Gen Z / Observateur)
Outils & ancrage durable
  • Boîte à outils du manager intergénérationnel : 1:1 de sens, onboarding, contrat d'équipe, feedback SBI
  • Le mentorat inversé en action : Senior → Junior / Junior → Senior
  • Ce que chaque génération apporte à l'autre — la complémentarité comme levier
  • Plan d'action personnel : 4 engagements pour les 30 prochains jours
  • Clôture : tour de table « je repars avec… »

Équipe pédagogique

Formatrice : Tania Delfin Diaz est une coach professionnelle certifiée et consultante RH indépendante. Elle cumule plus de 13 ans d'expérience en ressources humaines, dont 6 années au FOREM en tant que formatrice et animatrice de parcours professionnels. Elle a accompagné plus de 200 personnes dans leur évolution professionnelle et réalisé plus de 70 recrutements. Certifiée en coaching humain, elle utilise des outils tels que l'ennéagramme, la CNV et la matrice identitaire dans sa pratique. Son approche pédagogique privilégie l'expérientiel, la posture avant la technique et l'ancrage dans les situations réelles des participants.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • La formation alternera entre apports théoriques et mises en pratique, notamment à travers des grilles d’analyse de leur propre situation, des auto-diagnostics et des jeux divers illustrant les notions abordées.
  • Le partage d’expérience et les réflexions collectives en groupes ou sous-groupes seront encouragés afin de réfléchir à l’application des outils présentés dans leur contexte de travail.
  • Tour de table réflexif en clôture de chaque bloc
  • Autoévaluation via le plan d'action personnel (3 engagements mesurables)

Ressources techniques et pédagogiques

  • Support de formation projeté
  • Fiche-outil CNV / OSBD remise à chaque participant
  • Tableau des 6 besoins en miroirs (Manager & Gen Z) — document à conserver
  • Modèle de plan d'action personnel à compléter et emporter
  • Références bibliographiques et liens utiles

Lieu

Département paramédical 39 rue Louis Loiseau 5000 Namur

Capacité d'accueil

Entre 0 et 12 apprenants

Prochaines dates

12 places restantes Ecarts de générations dans une équipe = écarts de référen...
le 19/03/2027 Namur
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