Ces choses pas faciles à dire...
On peut tout exprimer mais pas n’importe comment
Formation créée le 03/02/2025. Dernière mise à jour le 05/02/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Comment conjuguer assertivité/demande claire/délicatesse dans mes communications ? Il est vrai que je ne suis pas toujours à l’aise pour lui dire que « il m’interrompt tout le temps en réunion » , « il pue », « elle vient me parler toujours trop près », « elle me téléphone ou vient dans mon bureau pendant des heures pour se plaindre de tout » , etc… Confondre assertivité et agressivité ou intrusivité nous rend souvent complètement bloqué et incapable de formuler des besoins ou demandes claires à nos collègues, partenaires de vie ou à notre famille. On peut être envahis par la culpabilité d’une communication délicate mal formulée par le passé et préférer subir qu’agir sur nos problématiques relationnelles qui s’enveniment parfois et nous pèsent .Toutes ces demandes délicates qu’on n’ose finalement pas formuler par peur de blesser, de déplaire ou à cause de notre bonne vieille peur du rejet et du jugement des autres nous maintiennent alors dans une position de victime. On se plaint par ailleurs aux autres de subir ces situations ou comportements sans agir en faveur de nos besoins et du respect que l’on mérite, sans oser le formuler et l’enfer continue… On peut apprendre à communiquer avec respect et bienveillance et faire des demandes claires sur des sujets délicats, oui. C’est d’ailleurs une clé pour la qualité de nos relations et l’harmonie que nous désirons tous vivre dans nos relations professionnelles et personnelles. « Cessez d’être gentil, soyez vrai et délicat…»(Thomas D’Ansembourg) Formatrice Marie-Cécile VERBIST Elle est comédienne professionnelle ,coach et formatrice A.N.C experte en communication. Plus de 1000 formations depuis 2008 en gestion de l’agressivité, assertivité, communication positive (Communication-Non-Violente), comment gérer des personnalités difficiles, sortir de l’emprise et de la manipulation, prendre la parole en public ou en réunion online, entretiens de recadrage RH/ Management,… Quand? Les 23-06-25 et 24-06-25, de 9h à 17h
Objectifs de la formation
- Créer le bon état d’esprit avec les outils de stabilité émotionnelle des acteurs et des éclairages issus des neurosciences appliquées
- Développer une meilleure confiance en soi/estime de soi « parce-que je le vaut bien »
- Méta-Communiquer (apprendre à oser demander)
- Apprendre la Communication Positive (dérivée de la C.N.V.)
- Préparer sa communication, aussi délicate soit-elle
- Désamorcer radicalement sa culpabilité
- Moduler son assertivité (affirmation saine de soi et de ses besoins dans le respect de l’autre)
- Adapter sa directivité, sa posture face aux problématiques de mauvaise foi ou de dominance (« une main de fer dans un gant de velours »)
- Se sentir légitime, s’autoriser à recevoir du feed back et à en donner de manière constructive
- Communiquer dans un objectif de recadrage avec l’outil du DESC
- S’entraîner à faire des demandes claires sur des sujets délicats
Profil des bénéficiaires
- Toute personne qui souhaite travailler sa posture à ce sujet
- Aucun
Contenu de la formation
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En partant des expériences des participants, de leurs difficultés et de leurs ressources, on cherchera à comprendre les enjeux internes et externes à toutes les communications que l’on ose pas engager encore et qui perpétuent nos frustrations, nos tensions et notre mal être professionnellement ou personnellement.
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On va apprendre une posture et des outils de communications simples pour oser nos communications délicates sous formes de mises en situations ludiques et progressives (fous rires garantis)
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On drillera l’accès à la posture et à nos communication assertives, en s’entraînant à faire des demandes claires et à adapter notre directivité.
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Tous les objectifs de la formations repris plus haut constitueront le programmes étape par étape de cette formation outillante et résolument ludique.
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On s’appropriera progressivement les outils de communication pour pouvoir les appliquer dans son quotidien professionnel ou social immédiatement.
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On apprendra à se « désamorcer », à dédramatiser et à stopper nos culpabilités et nos ruminations mentales énergivores.
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On repartira, plus serein, plus confiant et plus outillé pour communiquer aussi sur les vrais sujets qui nous semblaient jusqu’alors insurmontables…
Grâce à nos formateurs choisis pour leur expertise et leur expérience professionnelle et pédagogique, vous repartirez avec de nouveaux outils dans différents domaines. Nous nous positionnons comme partenaire privilégié pour la formation continuée et nous répondons à vos besoins dans différentes thématiques en lien avec nos programmes d'études.
- Comprendre…
- Apprendre
- Appliquer
- Par les mises en situations contextualisées, progressives
- Synthèses à chaud et en plénières
- Echanges en intelligence commune
- Feuilles de routes individualisées pour pérenniser les nouvelles pratiques
- Basculer par la posture dans notre état d’esprit le plus adaptatif: préfrontal / maître Coeur.
- Les outils comportementaux de la pleine conscience pour gérer son stress
- Les outils des acteurs et des Neuro Sciences Appliquées(approche A.N.C)
- Les bases de la Communication Positive
- La Méta Communication
- Le DESC
- Les 4 Directivités
- La Communication Assertive
- Le Recadrage Positif
- La Prise de Parole en réunion (ou en public)
- Auto-coaching pour se sortir de la culpabilité
- La juste intention