30’ pour gérer un conflit : trousse d’urgence.
Formation créée le 28/01/2025. Dernière mise à jour le 17/02/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Chaque travailleur, quel que soit son secteur d’activité ou son job, est amené à vivre des tensions avec ses collègues, ses bénéficiaires, sa hiérarchie, son institution ou ses proches. La formation entend les outiller pour qu’ils puissent mieux comprendre le processus de conflit afin de prévenir et gérer leurs situations caractérisées par l’absence d’un réel dialogue, la manifestation de non-dits, de complots, d’évitement, d'agression, etc… Des situations qui peuvent rapidement engendrer, et souvent de manière subtiles, l’apparition de peurs, d’angoisses, de paranoïa, de fatigue, d’épuisement, d’abandon, de désespoir, de repli sur soi, d’impuissance voire de dépression. Retrouver le chemin des possibles et une meilleure santé relationnelle devient dès lors essentiel… Mais pas n'importe comment ! Formateur Philippe Dachelet, criminologue, intervenant en thérapie sociale, superviseur et facilitateur. Il a été successivement éducateur, aspirant candidat officier de police et directeur d’un centre d’accueil pour réfugiés pendant 15 ans. Il est actuellement enseignant en Hautes Ecoles et est formateur FoRS depuis de nombreuses années. Quand? Les 26 mai et 02 juin 2025, de 9h à 17h
Objectifs de la formation
- Mieux comprendre les vertus du conflit et ses conditions d’exercice ( ex : posture – règles, objectif, méthodologie, motivation - contrat avec soi et avec l’autre ) pour pouvoir en dégager toutes ses ressources et dépasser la spirale et l’impasse des violences
Profil des bénéficiaires
- Toute personne intéressée par la thématique
Contenu de la formation
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Mieux comprendre l’impact de son positionnement au sein d’un service
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Mieux comprendre la distinction essentielle entre conflit et violence
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Mieux identifier les avantages et inconvénients des différentes attitudes, stratégies et outils de communication en gestion de conflit : soumission, autorité, fuite, coopération, négociation, médiation, reformulation, messe basse, judo verbal, ...
- Identifier les
- Application de la grille de lecture d’Ardoino
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Mieux prévenir et gérer de manière plus autonome et responsable des situations difficiles ou délicates
- Au-delà des apports théoriques et des concepts, cette formation s’appuie sur des exercices pratiques tant individuels que collectifs, en binôme, petits groupes ou grand groupe. Chaque participant est invité à prendre un temps de recul par rapport à sa pratique professionnelle, à mieux la questionner, à mieux l’analyser pour ensuite mieux partager ses questionnements, ses opinions ou ses perceptions avec les autres membres du groupe. L’analyse et l’échange des différentes situations concrètes issues de l’expérience des participants seront guidées par les apports théoriques innovants de la thérapie sociale. La thérapie sociale est une discipline qui a été inventée par Charles ROJZMAN. Il s’agit d’une discipline nouvelle et originale centrée principalement sur la dynamique et la vie émotionnelle de groupe, l’intelligence collective et l’identification des obstacles conscients ou inconscients, individuels ou collectifs à la coopération. Elle constitue véritablement une nouvelle approche de la vie démocratique et d’apprentissage du vivre ensemble.
- Une brochure synthèse reprendre les différents éléments de la formation (grilles de lecture, outils, textes,… ) et références utiles
Lieu
Capacité d'accueil
Accessibilité
Prochaines dates
- 30’ pour gérer un conflit : trousse d’urgence. - 26/05/2025 au 02/06/2025 - Hénallux - Département Social - (9 places restantes)