Traverser les conflits et s’affirmer avec assertivité
Des outils concrets pour prévenir ou dépasser « le conflit »
Formation créée le 02/04/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Date : 07 octobre 2025 Horaire : 13h30-17h30 Nous sommes tous vivants. Nous sommes tous des êtres singuliers. Nous possédons, chacun.e ,nos propres filtres, notre propre « langage » pour percevoir le monde et la réalité qui nous entoure. Nous sommes également des êtres de relation. Et qui dit relation, dit … réaction. En effet, très souvent, nos échanges, nos rencontres apparaissent tensionnelles, voire conflictuelles. Il n’est pas toujours facile de trouver les mots qu’il faudrait, d’envoyer « promener » notre interlocuteur, de devoir malgré soi, se plier devant lui, ou encore d’éviter le conflit. Ces tensions symbolisent bien le vivant qui nous traverse, qui nous anime, de soi à soi, mais aussi dans nos relations avec les autres. C’est cela que va aborder la formation. Nous aborderons dans cette formation la notion de conflit, de son origine jusqu’à son chemin de résolution. La formation est construite autour de concepts théoriques issus de l’analyse transactionnelle, de la PNL et de l’écoute active. Elle vise à apporter des ressources concrètes, des outils pertinents et simples, à activer pour désamorcer, traverser ou éviter de rentrer dans le conflit. En ce sens, elle invite le participant à développer une posture plus assertive dans la relation aux autres. Formatrice : Joëlle Collin
Objectifs de la formation
- Comprendre les bases de la perception individuelle : Explorer la notion de singularité et de filtres personnels dans la manière dont chaque personne perçoit la réalité.
- Analyser le rôle des relations dans les interactions humaines : Identifier l’importance des relations dans la vie humaine et reconnaître l’impact des réactions dans ces interactions.
- Reconnaître l'origine et les manifestations des tensions et conflits : Discerner les origines des tensions et conflits dans les échanges et comprendre leurs liens avec le « vivant » qui traverse chaque individu.
- Aborder la gestion des conflits : Apprendre à identifier, comprendre et résoudre un conflit, depuis son origine jusqu’à son chemin de résolution.
- Intégrer des concepts théoriques : Acquérir des connaissances issues de l’analyse transactionnelle (le triangle dramatique), de la PNL (Programmation Neuro-Linguistique) et de l’écoute active.
- Développer des outils pratiques pour la gestion des conflits : Fournir des ressources concrètes et des outils simples et efficaces permettant de désamorcer, traverser ou éviter le conflit.
- Adopter une posture assertive dans les relations avec les autres, afin de favoriser des interactions harmonieuses et respectueuses.
- Ces objectifs visent à rendre les participants capables de mieux comprendre et gérer les conflits dans leur vie quotidienne et professionnelle, tout en cultivant des relations plus sereines et respectueuses.
Profil des bénéficiaires
- La formation s’adresse à toute personne soucieuse de mieux se comprendre et soucieuse d’améliorer sa relation aux autres, au travail, en équipe ou dans tout autre contexte de vie.
- Aucune connaissance préalable n’est requise.
Grâce à nos formateurs choisis pour leur expertise et leur expérience professionnelle et pédagogique, vous repartirez avec de nouveaux outils dans différents domaines. Nous nous positionnons comme partenaire privilégié pour la formation continuée et nous répondons à vos besoins dans différentes thématiques en lien avec nos programmes d'études. Joëlle Collin est formatrice, certifiée en Ennéagramme et au MBTI (HPEI-Louvain-La-Neuve). Enseignante en Haute École à l’Hénallux au département paramédical, elle anime des cours de communication et accompagne les étudiants dans leur projet de formation et de développement des compétences professionnelles. Coach en développement personnel (certifiée ICF) et en orientation, formée en Analyse Transactionnelle (CFIP-Bruxelles), elle accompagne depuis plusieurs années les personnes à révéler leurs ressources et les soutient dans leur évolution et dans l’émergence du changement. Sa passion est de guider chacun, jeune et adulte, vers l’émergence de sa singularité, de ses talents et de son potentiel. Elle est formatrice en Ennéagramme pour les jeunes et les adultes : particuliers, enseignants, entreprises. Elle est membre de l’association Ennéaboost (HPEI) qui accompagne des jeunes dans leur projet d’orientation. https://www.desviesensoi.com
Modalités de certification
- La formation est expérientielle. Elle invite le participant, par auto observation, à mieux se connaître, à mesurer son impact dans la relation aux autres et à mieux comprendre les autres. La formation propose des outils théoriques et pratiques, par expérimentation. Elle s’appuie sur des concepts pertinents et des outils concrets de communication.